【店舗集客の基本】脱・ポータルサイト依存！無料でできる「Googleマップ」集客術

これは理容室に限らず、飲食店や整体院など、多くの店舗ビジネスの方が抱えている悩みではないでしょうか。
実は、「無料でできるのに、多くのお店がやっていない（または放置している）WEB集客」があります。

今のお客様は、お店に行く前に必ずと言っていいほど「地図」や「検索」を使います。
今回は全業種共通で使える、広告費をかけずにできる第一歩について解説します。

Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）とは

Googleビジネスプロフィール（以前はGoogleマイビジネスと呼ばれていました）とは、Google検索やGoogleマップなどのサービス上に、自分のお店の情報を無料で表示・管理できるツールです。

例えば、スマホで『地域名 ＋ 業種（例：さいたま市 カフェ）』や『近くの〇〇』と検索すると、検索結果の上に地図と一緒にお店のリストが表示されます。

ここに自店の情報を正しく、魅力的に掲載するためには登録が必要です。
「難しそう…」と思われるかもしれませんが、ご安心ください。基本的な登録はとても簡単です。

登録の3ステップ

まだ登録していない、あるいはオーナー権限を持っていない方は以下の手順で進めます。

• Googleアカウントの作成
  登録にはGoogleアカウント（Gmail）が必要です。すでにお持ちの方はそのまま使えます。
  アカウント作成はこちらから＞
• 基本情報の入力
  店舗名、業種、住所、電話番号、営業時間などを画面の指示に従って入力します。
• オーナー確認（重要）
  本当にその住所にお店があるか確認するため、電話やハガキ、動画などで「オーナー確認」を行います。これを完了しないと情報は公開されません。

※「自分のホームページがない」という方も安心してください。ウェブサイトの欄には、InstagramなどのSNSや、利用しているポータルサイトのURLを登録しておけばOKです。

効果的な活用方法（理容室を例に解説）

登録して終わりではありません。ここからが「集客」への分かれ道です。
ここでは先ほどの「理容室（Barber）」を例に挙げますが、飲食店なら「メニュー」、整体院なら「施術内容」と置き換えてご覧ください。

まずは登録して、写真を数枚アップするだけでも効果はあります。
慣れない作業で最初は2〜3日かかるかもしれませんが、一度整えてしまえば、あとはスマホから簡単に更新できます。

Googleビジネスプロフィールの「現実」

ここまで良い面をお伝えしてきましたが、プロとしてデメリット（注意点）も正直にお伝えしておきます。

しかし、悪い口コミが1つあるからといって集客がゼロになるわけではありません。
むしろ、その対応を見ることで「誠実なお店だな」と信頼度が上がるケースもあります。

有料広告を出し続けるのも一つの戦略ですが、まずは無料で始められるGoogleマップ対策から、自力での集客資産を育ててみてはいかがでしょうか？