リラクゼーションサロン業界（DEEP RESEARCH）

市場規模の現状（リラクゼーションサロン業界全体像）

日本の美容・理容関連サロン市場（美容室・理容室・エステ・リラクゼーション・ネイル・アイビューティーの合計）は約2兆6,820億円規模です。このうち、リラクゼーションサロン市場は約3,798億円に達し、美容室（ヘアサロン）に次ぐ大きなセグメントを構成しています。

リラクゼーションサロン市場は、2024年上期時点で市場規模3,674億円を記録し、2年連続で拡大しています。コロナ禍で落ち込んだ後、緩やかに回復傾向にあり、特に「脱衣の施術」（アロマやエステ系）が前年比+16.9%増と高い成長率を示し、市場の回復を牽引しています。

市場は回復傾向が続くものの、今後はサービスの高付加価値化が成長を左右します。一方、業界構造上の課題として、人件費増による料金上昇リスクも抱えています。

拡大要因としては、男性需要の増加が顕著であり、メンズエステや男性向けリラクゼーション市場の成長が期待されます。また、経営効率化のためのDX（デジタルトランスフォーメーション）導入（AI技術活用など）が、今後の競争力を決定づける要因となります。

リラクゼーション業界は、サービスの種類によって構造が二分されています。店舗数や理容師数のような公的なデータは不足していますが、大手チェーンによるフランチャイズ展開が活発です。

消費者の87.1%が整体・リラクゼーションの利用経験があり、41.6%が継続利用中です。利用者の客単価と年間利用回数は、過去5年で最高水準に上昇しています。

利用目的は「肩こり解消」が最多であり、サロン選びで最も重視されるポイントは「施術費用」です。

リラクゼーションサロン市場は約0.38兆円と中規模であり、理容室市場（約0.3兆円）よりは大きいものの、外食産業（24兆円）など巨大産業には及びません。リラクゼーション市場は、美容・理容サロン全体（約2兆円規模）の安定したマーケットの一部を担っています。

リラクゼーション業界の課題は以下の通りです。

競争激化と顧客の「費用」重視傾向により、新規客獲得とリピート率向上のための広告・マーケティングの重要性が高まっています。価格競争を避けるため、大手チェーンランキングで上位を占めるような「満足度」や「顧客体験」を重視したマーケティングが鍵となります。

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出典：株式会社リクルート、ウーマンズラボ、PR TIMES調査、全国健康保険協会、サロンユーザー調査（NBBA）など

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