あはき・柔整広告ガイドライン策定の背景
あん摩マッサージ指圧、はり、きゅう（あはき）および柔道整復（柔整）の広告は、法律によって「広告して良い事項」が限定されており、それ以外は原則として禁止されています。今回のガイドラインは、利用者が適切な施術所を選択できるよう、情報の正確性を確保し、広告運用の留意事項を明確にすることを目的に策定されました。
広告規制の対象となる範囲
以下の3つの要件をすべて満たすものは、媒体（チラシ、看板、SNS等）を問わず「広告」とみなされ、規制の対象となります。
- 利用者を施術所に誘引する意図があること（誘引性）
- 施術者の氏名や施術所の名称が特定可能であること（特定性）
- 一般人が認知できる状態にあること（認知性）
「これは取材記事であり広告ではない」と表記していても、実態として上記を満たせば広告として扱われます。
広告可能な事項（ポジティブリスト）
法律で認められている事項のみ広告が可能です。ただし、利用者の理解を助けるための分かりやすい表現（言い換え）は認められます。
- 施術者の氏名、住所、施術所の名称、電話番号
- 「国家資格保有」である旨の表記
- 施術日、施術時間、予約優先の案内
- 医療保険（療養費）の支給申請ができる旨（医師の同意が必要な場合はその旨も明記）
- 駐車設備の有無や料金に関する事項
禁止される広告表現（特に注意すべき事項）
以下の事項は、たとえ事実であっても広告に掲載することはできません。
- 施術者の技能、施術方法、経歴に関する事項（例：根本治療、〇〇流、〇〇大学卒業、有名人のトレーナー等）
- 虚偽広告・誇大広告（例：実際は休診なのに「年中無休」、誰でも保険適用など）
- 比較優良広告（例：地域で唯一、口コミサイト1位など）
- 医療機関と紛らわしい名称（例：〇〇クリニック、〇〇メディカル、〇〇リハビリ等）
インターネット上のウェブサイト（ホームページ）の扱い
ホームページは、利用者が自ら検索して閲覧するため、原則として法律上の「広告規制」の対象とはなりませんが、ガイドラインでは適切な情報提供が求められています。
- 掲載すべき事項：施術内容、費用（自費施術）、リスクや副作用、問い合わせ先
- 掲載すべきでない事項：「絶対に治る」などの虚偽・誇大表現、加工・修正されたビフォーアフター写真、他所との比較、不安をあおる表現
無資格者の行為に関する広告の制限
国家資格を持たない者（整体、リラクゼーション等）の広告についても、以下の通り制限が示されました。
- 「マッサージ」という語句の使用は、あん摩マッサージ指圧師以外の場所では不適切である。
- 「腰痛」「膝の痛み」などの痛み症状、あるいは慢性の「肩こり・疲労」に対する施術表現は、特定の疾患への施術と誤認させる恐れがあるため、広告やウェブサイト等で表現すべきではない。
相談・指導および罰則について
ガイドラインに違反した広告に対しては、自治体や保健所による行政指導が行われます。
- 指導に従わない場合や悪質な違反を繰り返す場合は、刑事告発（罰金刑等）の対象となります。
- 罰金刑に至った場合、健康保険の受領委任協定の違反となり、保険取扱いができなくなる可能性があります。
